Términos y Condiciones de Fimero

Los Creadores participan en Fimero de manera independiente y por cuenta propia.

La utilización de Fimero no crea una relación laboral, societaria, de representación, mandato, agencia, franquicia ni dependencia entre el Creador y Fimero.

El Creador organiza libremente su actividad, decide si acepta las consultas disponibles y asume sus propias obligaciones profesionales, fiscales y personales.

No existe exclusividad general. El Creador podrá desarrollar su actividad por otros medios y utilizar otras plataformas.

Las consultas iniciadas y pagadas dentro de Fimero deberán ser respondidas y completadas dentro de la plataforma.

El cierre o la baja del perfil no podrá utilizarse para abandonar consultas, reclamos, saldos u obligaciones pendientes.

Para utilizar determinadas funciones, las personas deberán crear una cuenta y proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

Cada persona será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta.

Las cuentas son personales y no podrán venderse, cederse, compartirse ni utilizarse para suplantar a otra persona.

Fimero podrá solicitar verificaciones razonables de identidad, contacto o titularidad cuando resulte necesario para proteger la plataforma, prevenir fraude o habilitar pagos.

El usuario o Creador deberá informar de inmediato cualquier acceso no autorizado, pérdida de credenciales o actividad sospechosa.

El Creador deberá proporcionar información verdadera respecto de su identidad, experiencia, especialidad, trayectoria, títulos, matrículas y demás antecedentes que publique.

No podrá atribuirse credenciales, resultados, certificaciones o capacidades que no posea.

La publicación de un perfil no implica que Fimero garantice todas las afirmaciones del Creador, salvo que la plataforma indique expresamente que realizó una verificación específica.

Fimero podrá solicitar documentación, corregir información, rechazarla, ocultarla o dar de baja el perfil si detecta datos falsos, engañosos, incompletos o imposibles de comprobar.

La admisión de un Creador, la publicación de su perfil y su permanencia dentro de Fimero estarán sujetas a los criterios operativos, de calidad, seguridad y posicionamiento de la plataforma.

Completar un registro no garantiza la publicación automática del perfil.

Fimero podrá aprobar, editar, ordenar, pausar, despublicar o rechazar perfiles cuando resulte razonable para proteger la experiencia de los usuarios o el funcionamiento del servicio.

El Creador podrá completar y actualizar su información, pero la publicación o pausa definitiva del perfil podrá quedar reservada a Fimero.

El Creador autoriza a Fimero, de manera no exclusiva y mientras su perfil se encuentre activo, a utilizar su nombre público, imagen, descripción, especialidad, enlaces y demás elementos del perfil para mostrarlo y promocionarlo dentro de la plataforma y en comunicaciones relacionadas con Fimero.

Esta autorización no transfiere la propiedad de la identidad, imagen, marca o contenido del Creador.

Fimero no podrá presentar al Creador como empleado, socio o representante de la plataforma ni utilizar su imagen para respaldar productos ajenos a Fimero sin una autorización adicional.

El uso promocional deberá cesar razonablemente después de la baja del perfil, salvo registros históricos, obligaciones legales o materiales ya publicados que no puedan retirarse de inmediato.

Cada Creador podrá ofrecer los formatos habilitados por Fimero, incluyendo texto, audio, video u otros que se incorporen en el futuro.

El perfil deberá informar de manera clara el precio, formato y condiciones principales antes del pago.

El Creador deberá respetar el formato contratado y no podrá sustituirlo por otro de menor alcance sin la conformidad del usuario.

Las duraciones, extensiones o características visibles en la plataforma podrán operar como referencias o límites técnicos, según se informe en cada caso.

Los precios aplicables a cada consulta serán los informados antes de que el usuario confirme el pago.

Fimero podrá cobrar comisiones, cargos de servicio, suscripciones o planes a los Creadores, siempre que sus condiciones sean informadas de manera clara.

Fimero podrá modificar comisiones o incorporar nuevos planes para operaciones futuras, comunicando los cambios relevantes con una anticipación razonable.

Los impuestos, retenciones, percepciones y costos del proveedor de pago podrán afectar el importe final recibido por cada parte.

Ningún cambio económico se aplicará retroactivamente para perjudicar una operación ya pagada, salvo ajustes obligatorios, fraude, reversión o error manifiesto.

Los pagos podrán ser procesados por Mercado Pago u otros proveedores externos habilitados por Fimero.

La aprobación, rechazo, retención, acreditación, reversión y disponibilidad de fondos también dependerán de las reglas y controles del proveedor de pago.

Fimero podrá conciliar información, corregir estados inconsistentes, demorar acreditaciones o revisar operaciones cuando exista un error, contracargo, sospecha de fraude o diferencia entre los registros.

Una operación no se considerará definitivamente acreditada mientras el proveedor de pago pueda revertirla o mientras existan inconsistencias pendientes.

Para recibir fondos, el Creador podrá tener que conectar una cuenta propia mediante OAuth u otro mecanismo seguro ofrecido por el proveedor.

El Creador deberá utilizar una cuenta válida, propia y habilitada para recibir los pagos correspondientes.

Fimero no solicitará la contraseña personal del proveedor de pago y no controla las decisiones internas de aprobación, verificación, bloqueo o suspensión adoptadas por dicho proveedor.

El Creador será responsable de mantener su conexión activa y su información de pago actualizada.

Una pregunta solo será considerada una consulta válida cuando el pago haya sido confirmado y la plataforma le asigne el estado correspondiente.

Los mensajes incompletos, intentos de pago, pagos rechazados, pruebas, borradores o comunicaciones externas no generan una obligación de respuesta.

Fimero podrá cancelar o corregir consultas creadas por error técnico, duplicación, manipulación o fraude.

El Creador contará con un plazo máximo de noventa y seis (96) horas corridas desde la confirmación del pago para responder, salvo que la plataforma informe un plazo diferente antes de la compra.

Los recordatorios automáticos no modifican el inicio ni la duración del plazo.

El Creador deberá revisar regularmente sus consultas pendientes y mantener habilitados sus canales de notificación.

El vencimiento sin respuesta podrá producir la cancelación de la consulta, el reembolso al usuario y las medidas operativas previstas en estos términos.

El Creador podrá rechazar una consulta antes de responder cuando se encuentre fuera de su conocimiento, sea ilegal, abusiva, peligrosa, imposible de cumplir o incompatible con las reglas de Fimero.

El rechazo deberá realizarse mediante las funciones de la plataforma y no podrá utilizarse para desviar al usuario hacia un pago externo.

Cuando una consulta sea rechazada o venza sin respuesta, Fimero podrá cancelarla y gestionar la devolución correspondiente.

El Creador no deberá responder parcialmente una consulta para evitar su rechazo o vencimiento cuando resulte evidente que no puede cumplirla adecuadamente.

El usuario será responsable por la legalidad, exactitud y contenido de la pregunta que envíe.

El Creador será responsable por el contenido, legalidad, originalidad, prudencia y alcance de su respuesta.

Fimero facilita la interacción, pero no adopta como propias las afirmaciones realizadas por usuarios o Creadores.

Las partes deberán abstenerse de incluir datos de terceros sin autorización o contenidos que vulneren derechos ajenos.

Las respuestas brindadas mediante Fimero podrán reflejar la opinión, experiencia o conocimiento general del Creador, pero no sustituyen necesariamente una consulta profesional completa, diagnóstico, tratamiento, representación o evaluación personalizada.

Cuando una materia requiera matrícula, habilitación, examen, documentación o intervención presencial, el Creador deberá aclarar los límites de la respuesta y abstenerse de prometer resultados.

El usuario será responsable de solicitar asistencia profesional o de emergencia cuando la situación lo requiera.

Fimero no garantiza resultados derivados de decisiones económicas, médicas, legales, psicológicas, financieras, técnicas o personales tomadas a partir de una respuesta.

No se permitirá contenido ilegal, fraudulento, amenazante, intimidatorio, acosador, discriminatorio, difamatorio, explotador, sexualmente abusivo ni que vulnere derechos de menores o de terceros.

Tampoco se permitirá promover violencia, autolesiones, delitos, estafas, suplantación, explotación, divulgación de datos privados o instrucciones destinadas a causar daño.

Los usuarios y Creadores no podrán utilizar Fimero para hostigar, extorsionar, amenazar, manipular o poner en riesgo a otra persona.

Fimero podrá retirar contenido, interrumpir consultas, preservar evidencia, suspender cuentas y adoptar medidas razonables cuando detecte o reciba una denuncia sobre contenido grave.

El Creador conserva los derechos que le correspondan sobre las respuestas originales que produzca dentro de Fimero.

Al enviar una respuesta, el Creador autoriza a Fimero a almacenarla, procesarla, reproducirla técnicamente y entregarla al usuario que realizó la consulta.

Esta autorización incluye las copias necesarias para operar la plataforma, realizar respaldos temporales, moderar contenido, resolver reclamos, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

La autorización es no exclusiva y se limita al funcionamiento de Fimero y a la entrega de la respuesta contratada.

Fimero no podrá vender, licenciar o reutilizar comercialmente una respuesta fuera de esas finalidades sin autorización adicional del Creador, salvo obligación legal.

El Creador declara que la respuesta es propia o que cuenta con los permisos necesarios para utilizar cualquier material de terceros incluido en ella.

El usuario recibe únicamente un derecho personal, limitado, temporal y no transferible de acceso a la respuesta dentro de Fimero.

La compra de una respuesta no transfiere al usuario la propiedad intelectual del Creador ni le otorga derecho a descargarla, copiarla, reproducirla, revenderla, publicarla, distribuirla, modificarla o utilizarla comercialmente sin autorización.

Fimero podrá limitar técnicamente la descarga, copia o extracción del contenido. El hecho de que una persona logre conservarlo por medios externos no implica autorización ni modifica estas condiciones.

Las preguntas y respuestas tendrán carácter temporal. Fimero podrá mantenerlas disponibles únicamente durante el plazo informado y eliminarlas, anonimizar sus datos o volverlas inaccesibles una vez vencido.

Fimero no funciona como una biblioteca permanente de mensajes y no garantiza el almacenamiento indefinido ni la recuperación del contenido una vez finalizado el período de disponibilidad.

Fimero podrá conservar registros técnicos, contractuales, financieros o probatorios cuando sean necesarios para resolver reclamos, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales o acreditar una operación.

El Creador deberá tratar de forma confidencial la información que reciba mediante las consultas realizadas dentro de Fimero.

No podrá publicar, compartir, reutilizar ni divulgar preguntas, datos personales, imágenes, audios, videos u otra información del usuario sin autorización válida.

El acceso a la información recibida deberá limitarse exclusivamente a lo necesario para responder la consulta.

El Creador no podrá utilizar los datos obtenidos mediante Fimero para enviar publicidad no solicitada, contactar al usuario fuera de la plataforma, incorporarlo a bases propias o darles un uso distinto.

Cada usuario será responsable de evitar incluir información innecesariamente sensible en su pregunta.

Fimero podrá acceder técnicamente al contenido cuando sea necesario para operar la plataforma, resolver reclamos, investigar fraude, moderar infracciones, cumplir obligaciones legales o proteger a las partes.

Fimero no tendrá la obligación de revisar previamente todas las consultas y respuestas.

Las preguntas y respuestas serán privadas y temporales, salvo autorización expresa u obligación legal.

El Creador será responsable por cualquier uso indebido de los datos a los que acceda mediante una consulta.

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Fimero y las normas aplicables.

El Creador no podrá utilizar datos obtenidos mediante una consulta para desviar esa operación fuera de Fimero, evitar la comisión o incumplir estas condiciones.

Las consultas iniciadas y pagadas en Fimero deberán responderse y completarse dentro de la plataforma.

Esta regla también protege la privacidad y seguridad de usuarios y Creadores, evitando que deban compartir teléfonos, correos personales, domicilios, cuentas privadas u otros datos que puedan conservarse, difundirse o utilizarse sin autorización.

Ninguna parte deberá exigir información privada que no resulte necesaria para completar la consulta.

El Creador no podrá solicitar pagos externos adicionales para completar una consulta ya abonada.

Tampoco podrá utilizar la información para publicidad no solicitada, bases de datos, cesión a terceros o contactos ajenos a la consulta sin consentimiento previo y expreso.

El usuario tampoco podrá divulgar o utilizar indebidamente datos personales o de contacto del Creador.

Esto no impide que el Creador trabaje por su cuenta o atienda clientes obtenidos por otros medios.

Una contratación nueva, diferente y más amplia podrá realizarse fuera de Fimero cuando surja de una decisión libre y clara de ambas partes.

Las relaciones externas serán independientes y dejarán de estar protegidas por los controles operativos de Fimero.

Fimero no será parte ni responsable de contratos, pagos, promesas, divulgaciones, resultados o incumplimientos externos.

Fimero podrá advertir, suspender o dar de baja perfiles por desvíos deliberados, captación abusiva, difusión indebida de datos o evasión reiterada de comisiones.

Fimero podrá gestionar devoluciones totales o parciales cuando una consulta sea rechazada, venza sin respuesta, no pueda completarse por un error técnico, exista un pago duplicado o se detecte fraude, incumplimiento objetivo o causa razonable.

El Creador será responsable de atender reclamos vinculados con el contenido, alcance o suficiencia de su respuesta. Fimero podrá facilitar la comunicación y revisar si la operación fue cumplida objetivamente.

La disconformidad subjetiva con una opinión o recomendación legítima no genera automáticamente derecho a devolución.

Si la respuesta no fue entregada, no corresponde a la consulta, incumple el formato pagado o contiene material prohibido, Fimero podrá intervenir y resolver la operación.

Los costos o cargos no recuperables del proveedor de pago podrán descontarse cuando haya sido informado y resulte aplicable.

Ante un pago desconocido, contracargado, anulado o revertido, Fimero podrá ajustar saldos futuros, retener importes pendientes o solicitar la devolución de montos recibidos indebidamente.

El Creador deberá colaborar aportando información frente a reclamos, contracargos, fraude o requerimientos del proveedor de pago.

Los reembolsos y ajustes serán registrados dentro de la plataforma.

Cada parte será responsable de cumplir las obligaciones fiscales, impositivas, previsionales y de facturación que le correspondan por su propia actividad.

El Creador será responsable de declarar los ingresos obtenidos mediante Fimero y emitir los comprobantes exigibles por las respuestas o servicios brindados.

La persona humana o jurídica que opere Fimero será responsable de documentar fiscalmente las comisiones, suscripciones, cargos o servicios que cobre, conforme a su condición tributaria vigente.

La división automática del pago realizada por un proveedor no reemplaza las obligaciones fiscales ni de facturación.

Fimero no brinda asesoramiento contable o impositivo al Creador.

El Creador asumirá los impuestos, retenciones, percepciones y demás obligaciones correspondientes a los importes que reciba.

Fimero podrá solicitar CUIT, condición fiscal, domicilio fiscal u otra información necesaria.

Fimero podrá adaptar el circuito de facturación si cambia la persona que opera la plataforma, se constituye una sociedad o se incorporan países, monedas, proveedores o modalidades comerciales.

Fimero procurará mantener la plataforma disponible y funcionando razonablemente, pero no garantiza un servicio ininterrumpido, libre de errores o disponible en todo momento.

Podrán existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, conectividad, incidentes de seguridad, terceros, caso fortuito o fuerza mayor.

Fimero podrá suspender temporalmente funciones para proteger la seguridad, corregir errores, realizar mejoras o cumplir requerimientos.

Los proveedores externos funcionan bajo sus propias condiciones y pueden afectar temporalmente el servicio.

Si una falla impide completar una consulta, procesar un pago o entregar una respuesta, Fimero podrá revisar el caso, extender plazos, corregir estados, cancelar la operación o gestionar una devolución.

El Creador deberá informar errores relevantes y no aprovechar fallas, duplicaciones, accesos indebidos o inconsistencias.

Fimero podrá modificar, reemplazar o discontinuar funciones, procurando no perjudicar injustificadamente operaciones ya pagadas.

Fimero funciona como una plataforma tecnológica de intermediación entre usuarios y Creadores independientes.

Los Creadores son responsables por el contenido, exactitud, legalidad, originalidad y alcance de sus respuestas.

Las respuestas reflejan la opinión, experiencia o conocimiento personal del Creador y no garantizan resultados.

El usuario será responsable de evaluar la información recibida y decidir si actúa basándose en ella.

Fimero no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente a partir de una respuesta, salvo daño derivado directamente de un incumplimiento atribuible a la plataforma.

Fimero no será parte ni responsable de relaciones, pagos o servicios externos acordados entre las partes.

Fimero no controla previamente cada pregunta o respuesta. Cada persona será responsable por amenazas, hostigamientos, discriminación, acusaciones, intimidaciones, ofensas graves o contenidos ilícitos que produzca.

La presencia de ese contenido en la plataforma no implica aprobación, respaldo ni autoría de Fimero.

Fimero no será responsable por una conducta personal de terceros que no haya producido ni conocido previamente de manera razonable.

Al tomar conocimiento de contenido grave, Fimero podrá ocultarlo o eliminarlo, interrumpir la consulta, suspender cuentas, preservar registros y adoptar medidas razonables.

Fimero podrá colaborar con autoridades competentes o responder requerimientos legalmente válidos.

Ante peligro inmediato, las personas deberán recurrir directamente a los servicios de emergencia o autoridades.

Ninguna disposición excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni afecta derechos obligatorios de consumidores y usuarios.

Fimero podrá advertir, limitar, pausar, suspender, congelar temporalmente o dar de baja cuentas, perfiles, saldos, retiros, pagos o funciones ante incumplimientos, fraude, amenazas, acoso, discriminación, suplantación, desvío de pagos, uso indebido de datos, contenido ilícito o riesgo para terceros.

La medida dependerá de la gravedad, reiteración y riesgo. Los casos graves podrán generar suspensión o baja inmediata.

Fimero podrá aplicar medidas preventivas mientras investiga reclamos, contracargos, conductas sospechosas, incumplimientos o riesgos de fraude.

Las medidas preventivas no implican necesariamente una sanción definitiva y podrán levantarse una vez aclarada la situación.

Cuando resulte razonable, Fimero podrá informar el motivo general y permitir una aclaración, sin revelar datos confidenciales, mecanismos de seguridad o denuncias privadas.

La suspensión o baja no elimina obligaciones pendientes. Fimero podrá completar, cancelar o reembolsar operaciones y conservar registros necesarios.

El Creador podrá solicitar la despublicación o cierre cuando no existan consultas, saldos, reclamos u obligaciones pendientes.

Fimero podrá pausar preventivamente perfiles con consultas vencidas, reclamos reiterados, respuestas insuficientes o tiempos incompatibles con el servicio, aun sin conducta maliciosa.

Una persona suspendida o dada de baja no podrá crear nuevas cuentas para evadir la medida.

La baja no genera automáticamente derecho a indemnización o compensación, sin perjuicio de derechos legalmente irrenunciables.

Fimero podrá modificar estos términos para incorporar funciones, adaptar el servicio, mejorar seguridad, cambiar proveedores, cumplir normas o reflejar cambios operativos o comerciales.

La versión actualizada será publicada e indicará su fecha de entrada en vigencia.

Los cambios relevantes serán informados mediante la plataforma, correo u otro canal razonable.

Los cambios no se aplicarán retroactivamente para perjudicar operaciones pagadas o derechos adquiridos, salvo necesidad legal, de seguridad, antifraude o protección de terceros.

La continuidad de uso después de la entrada en vigencia implicará aceptación de la versión actualizada.

Quien no esté de acuerdo podrá dejar de utilizar Fimero y solicitar el cierre, luego de resolver obligaciones pendientes.

Los cambios sobre comisiones, condiciones económicas, fondos, plazos, datos o derechos relevantes deberán comunicarse con anticipación razonable, salvo urgencia legal o de seguridad.

Las correcciones menores que no afecten sustancialmente derechos podrán realizarse sin notificación individual.

Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina mientras Fimero sea operado desde dicho país, sin perjuicio de las normas obligatorias aplicables según el domicilio de las partes o el país de uso.

Si Fimero comienza a operar mediante una entidad en otro país o adopta condiciones regionales, podrá actualizar la ley aplicable y los mecanismos de resolución, informándolo antes de su vigencia.

Ante un inconveniente, el usuario o Creador deberá procurar inicialmente comunicarse con Fimero mediante sus canales de soporte.

Fimero procurará buscar una solución razonable mediante diálogo, corrección, extensión de plazos, cancelación o reembolso cuando corresponda.

El contacto directo no limita el derecho de consumidores a acudir a organismos administrativos, conciliación o tribunales competentes.

En relaciones que no sean de consumo, las partes procurarán negociar de buena fe antes de iniciar otras acciones.

Ninguna disposición implica una renuncia anticipada a derechos obligatorios ni restringe indebidamente el acceso a organismos o tribunales.

Fimero podrá enviar comunicaciones sobre cuentas, consultas, pagos, respuestas, vencimientos, reclamos, seguridad, cambios operativos y modificaciones mediante correo, notificaciones internas u otros canales registrados.

Las partes deberán mantener actualizados sus datos y revisar sus bandejas de entrada, correo no deseado y notificaciones.

Las comunicaciones operativas y de seguridad podrán enviarse sin consentimiento publicitario.

Los recordatorios automáticos sobre consultas pendientes, respuestas disponibles, vencimientos o acciones necesarias se consideran comunicaciones operativas esenciales.

Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista una base válida y podrán incluir mecanismos de baja.

Fimero podrá considerar válida una notificación desde su envío al último canal registrado, salvo exigencia legal diferente.

Los plazos informados comenzarán desde el envío o desde el momento expresamente indicado.

Los reclamos e incidentes deberán comunicarse mediante canales oficiales.

Fimero no será responsable por mensajes falsos o intentos de suplantación enviados por canales no oficiales.

Fimero nunca solicitará contraseñas completas ni códigos de acceso temporales mediante mensajes informales.

Si una cláusula fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, esa circunstancia no afectará la validez del resto del acuerdo.

La cláusula afectada deberá interpretarse o limitarse para conservar, en lo posible, su finalidad original.

Si no fuera posible adaptarla, se tendrá por no escrita únicamente respecto del aspecto inválido.

Los títulos se incluyen para facilitar la lectura y no modifican el alcance de las cláusulas.

Estos términos deberán interpretarse de forma coherente con la Política de Privacidad, reglas operativas y condiciones específicas.

En caso de contradicción, las condiciones específicas de una operación prevalecerán únicamente respecto de esa operación.

La falta de ejercicio inmediato de un derecho no implica renuncia.

Una tolerancia o excepción aplicada en un caso no obliga a repetirla.

Estos términos constituyen el acuerdo general respecto del uso de Fimero, sin perjuicio de condiciones adicionales por función, promoción, país o servicio.

Al crear una cuenta, utilizar Fimero, enviar una consulta, realizar un pago, publicar un perfil como Creador o utilizar una función, la persona declara haber leído y aceptado estos términos.

La aceptación mediante casilla, botón, confirmación digital o acción equivalente tendrá el valor de una manifestación expresa dentro de la plataforma.

Quien no esté de acuerdo deberá abstenerse de utilizar Fimero.

El uso también implica la aceptación de la Política de Privacidad, reglas de contenido, condiciones de pago y condiciones específicas informadas antes de contratar.

Los menores de edad no podrán utilizar Fimero salvo habilitación expresa y autorización válida de sus responsables legales.

La versión vigente estará disponible dentro de la plataforma e indicará la fecha de actualización.

Fimero podrá conservar registros técnicos de la aceptación, incluyendo fecha, hora, versión, cuenta, dirección IP u otros datos razonablemente necesarios.

Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes después del cierre de la cuenta, incluyendo pagos pendientes, propiedad intelectual, confidencialidad, prevención de fraude, responsabilidad y resolución de conflictos.